항공이야기
일본항공, 국제선 모든 고객 대상 "코로나 커버 보험 무료 제공"
일본항공, 국제선 모든 고객 대상 "코로나 커버 보험 무료 제공"
2020.12.12일본항공(JAL)은 어제(11일) 국제선을 이용하는 고객의 코로나19 바이러스 감염에 대한 불안을 줄이고, 여행을 지원하는 것을 목적으로 새로운 서비스인 ‘JAL 코로나 커버’를 기간 한정으로 운영한다고 밝혔습니다. 이 서비스는 Allianz Travel과 제휴해 여행 중에 코로나19 바이러스 감염 양성 판정을 받은 경우 의료비 및 검사비와 격리 비용을 지원하는 방식입니다. ‘JAL코로나 커버’는 2020년 12월 23일부터 2021년 6월 30일까지 JAL에서 운항하는 국제선(코드셰어편은 대상 외)을 탑승하는 고객에게 자동으로 적용되며, 의료비는 코로나 테스트, 치료비 등 최대 15만유로까지 제공해 줍니다. 또한 JAL은 24시간 지원 상담 창구를 설치하고 전 세계 어디에서나 언제든지 상담 가능한 서비..
델타, 아메리칸 항공 국제선 예약변경 수수료 폐지 결정
델타, 아메리칸 항공 국제선 예약변경 수수료 폐지 결정
2020.12.11미국 델타항공이 약 200달러 되는 국제선 예약변경 수수료를 폐지하겠다고 밝혔습니다. 이미 아메리칸 항공은 지난달부터 국제선 예약 변경 수수료 취소 정책을 시행하고 있습니다. 이들 미 3대 항공사(델타, 아메리칸항공, 유나이티드)는 지난 8월 국내선 항공에 대해 예약 변경 수수료를 영구 폐지하겠다고 밝힌 바 있습니다. 미국 교통부에 따르면 작년 미국 항공사들은 예약변경 수수료와 취소 수수료로 약 28억달러 우리돈으로 약 30조원 의 매출을 발생시켰습니다. 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 델타항공은 미국 출발발 국제선 항공편에 대해, 유나이티드항공은 미국에서 구입한 국제선 항공편에 대해 예약변경 수수료를 없애기로 결정했습니다. 다만 항공료가 가장 저렴한 '기본 이코노미' 티켓은 예약변경 수수료 폐지 대상에..
핀에어, VR로 산타만나요 크리스마스 이벤트 진행
핀에어, VR로 산타만나요 크리스마스 이벤트 진행
2020.12.10핀에어가 크리스마스 시즌을 맞아 VR 산타마을 여행 서비스를 선보입니다. VR 여행 서비스는 12월25일부터 총 8회 진행되며 소요시간은 30분이고, 가격은 1인당 10유로(한화 약 1만4,000원)이며, 핀에어샵에서 예약 및 가상 좌석 선택도 가능합니다. 핀에어는 모든 수익금을 유니세프를 통해 코로나 19로 피해를 받은 어린이를 지원하는 데 사용할 계획입니다. VR 여행에 참여한 승객들은 핀에어 비즈니스석 체험부터 기내 바깥 풍경, 크리스마스 축제, 산타클로스와의 만남 등 다채로운 콘텐츠를 모두 경험할 수 있습니다. 핀에어 관계자는 “최첨단 3D 그래픽 도구 중 하나인 언리얼 엔진(Unreal Engine)을 활용한 360도 VR 콘텐츠를 제공함으로써 높은 몰입도를 제공할 수 있을 것”이라고 전했습니다..
에어부산, 유상증자 청약률 96% 기록 802억원 확보
에어부산, 유상증자 청약률 96% 기록 802억원 확보
2020.12.09에어부산(사장 한태근)은 지난 7일부터 8일까지 이틀간 진행한 우리사주 및 구주주 청약에서 96%의 청약률을 기록했다고 9일 밝혔다. 총 청약금액 약 836억원 중 802억원 규모의 청약금액을 확보한 것이다. 에어부산은 이번 우리사주·구주주 대상 유상증자에서 총 발행예정 주식 수 3천만 주 중 2879만 9751주의 청약을 완료했다. 에어부산의 최대주주인 아시아나항공은 300억원 규모로 유상증자에 참여했다. 이번 구주주 청약의 높은 청약률은 에어부산에 대한 지역 주주들과 지역민들의 관심과 지지가 반영된 결과라고 에어부산 측은 전했다. 우리사주도 2018년 상장 당시보다 취득 인원이 2배 이상 증가하는 등 직원들의 회사사랑과 우리사주 이익에 대한 기대감을 확인할 수 있었다는 설명이다. 한편 실권주 약 12..
제주항공-엘라고, 한정판 액세서리 제작, 승무원 라이브 방송 예정
제주항공-엘라고, 한정판 액세서리 제작, 승무원 라이브 방송 예정
2020.12.09제주항공이 애플 액세서리 전문기업 ‘엘라고’와 손잡고 제주항공X엘라고 한정판 아이폰 액세서리를 출시한다고 9일 밝혔다. 코로나19로 여행을 떠나지 못하는 고객들을 위해 일상생활에서 가장 많이 노출되는 핸드폰 엑세서리에 제주항공만의 여행 스토리를 담아냄으로써 여행의 설렘과 감성을 느낄 수 있도록 하기 위한 시도이다. 제주항공X엘라고 컬래버 에디션은 오는 10일 아이폰12 전 기종 케이스와 에어팟 프로 케이스 출시를 시작으로 오는 24일에는 에어팟 1, 2 케이스와 핸드폰 스트랩을 추가 출시할 예정이다. 이와 함께 제품 첫 출시일 오후 5시 제주항공 공식 인스타그램 계정을 통해 제주항공 객실승무원들이 라이브 방송을 진행한다. 해당 라이브 방송 참여자를 대상으로 국내선 왕복 항공권, 에어팟, 한정판 액세서리 ..
제주항공, 고객서비스 IT시스템 운용사 나비테어 선정
제주항공, 고객서비스 IT시스템 운용사 나비테어 선정
2020.12.09제주항공이 차세대 고객서비스시스템(Passenger Service System) 운용사로 아마데우스 자회사인 나비테어를 선정하고 계약 체결식을 진행했다고 9일 밝혔다. 제주항공은 나비테어사와 함께 예약, 발권 및 고객 불만 처리 등 고객서비스의 전 부문에 대한 체질개선을 이루고, 다양한 방식의 고객 서비스를 개발하는 등 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 항공시장 선도 기업으로서 입지를 공고히 하겠다는 계획이다. 나비테어의 차세대 고객서비스시스템은 유럽의 라이언에어, 동남아시아의 에어아시아, 호주의 젯스타 등 전 세계 60여 개 글로벌 저비용항공사(LCC)들이 사용하고 있다. 제주항공 관계자는 "이번 차세대 고객서비스시스템 교체를 통해 부가서비스 등 내부 판매채널은 물론 타 항공사 및 여행사 등..
캐세이퍼시픽 모든 탑승객에게 코로나 보험 무료 제공
캐세이퍼시픽 모든 탑승객에게 코로나 보험 무료 제공
2020.12.08캐세이퍼시픽항공은 모든 탑승객에게 무료 코로나19 보험 혜택을 제공하기 위해 홍콩 AXA보험(AXA General Insurance Hong Kong Limited)과 업무협약을 맺었다고 8일 밝혔습니다. 코로나19 보험은 12월 7일부터 내년 2월 28일 기간에 캐세이퍼시픽을 이용하는 모든 승객에게 자동으로 적용됩니다. 해외에서 코로나19 확진 판정을 받은 경우 또는 코로나19 감염이 의심되는 승객에게 의료비와 격리 비용을 모두 지원하는 방식입니다. 대상은 캐세이퍼시픽 직항 노선 외에 코드셰어 및 국제선 제휴 항공사 운항 여부와 관계없이 캐세이퍼시픽에서 발행한 항공권을 소지하는 승객이라면 누구나 보장 혜택을 누릴 수 있습니다. 보장 내역은 해외 체류 중 확진 판정을 받은 경우 검사와 치료, 입원 등 모..
티웨이항공, 따뜻한 나눔 위한 2021년 새해 달력 출시
티웨이항공, 따뜻한 나눔 위한 2021년 새해 달력 출시
2020.12.08기내 판매 실시, 수익금 전액은 도움이 필요한 곳에 따뜻한 나눔 티웨이항공이 올해도 2021년 새해를 앞두고 특별한 달력을 선보이고 수익금 기부를 위한 기내 판매를 실시한다고 8일 밝혔다. 티웨이항공은 매년 탁상용 달력을 제작하고 있으며, 2020년도 달력까지 객실승무원들이 직접 모델로 등장해 취항지에 어울리는 다양한 매력을 전달하며 큰 관심을 받았다. 올해 제작한 2021년 달력은 처음으로 일러스트레이션 형태로 작업했으며, 여행 관련 및 일상을 응원하는 메시지를 담아냈다. 2021년도 달력의 주제는 ‘Happy Re;New Year’으로, 힘겨웠던 2020년은 뒤로하고 좋은 일만 가득할 2021년을 새롭게 다시 시작해보자는 취지로 제작됐다. 일러스트레이터 오하이오(ohio)가 티웨이항공의 취항지와 여행..
제주항공, 연말 연초 일몰,일출은 하늘에서
제주항공, 연말 연초 일몰,일출은 하늘에서
2020.12.08제주항공은 측은 "일출, 일몰 시간에는 해당 지역을 선회 비행하며 승객들이 일출, 일몰을 감상할 수 있도록 하고, 비행시간은 약 2시간"이라면서 "비행 중에는 '제주항공 플래너'와 온열 목 마스크' 등 경품이 제공된다"고 설명했다. 제주항공이 연말 연초 일몰, 일출 관광 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 해당 항공편은 김포에서 31일 오후 3시 50분,부산에서 오후 4시 20분에 출발해 일몰예정시간인 오후 5시 30분께 서해안 상공을 통과하는 일몰 비행과 김포에서 오전 6시 35분, 부산에서 오전 6시 55분에 출발해 일출 예정시간인 오전 7시 30분께 포항 상공을 통과하는 일출비행을 운영할 예정이다. 승객들은 비행기 안에서 일출과 일몰을 감상할 수 있다. 비행시간은 약 2시간이다. 제주항공은 관계자는 "일출..
대한항공, 비상구 좌석에 추가 요금
대한항공, 비상구 좌석에 추가 요금
2020.12.07대한항공이 내년부터 국제선 항공편의 비상구 좌석 등 좌석 배정에 추가 비용을 받기로 발표했습니다. 국내 대형항공사(FSC) 중 아시아나항공이 좌석 배정 서비스를 유료로 전환했으나, 대한항공은 고객 서비스 차원에서 그동안 무료로 운영해왔습니다. 시기는 내년 1월 7일부터 국제선 일반석 중 일부 좌석에 대한 사전 좌석배정은 유료로 전환합니다. 일반좌석보다 넓은 ‘엑스트라 레그룸’과 일반석 전면에 배치돼 승·하차가 편리한 전방 선호 좌석이 추가 요금을 통해 선점할 수 있는 좌석입니다. 엑스트라 레그룸은 비상구 좌석과 맨 앞 좌석을 의미합니다. 국내 LCC들이 판매하는 방식과 동일한 방식입니다. 엑스트라 레그룸은 한국 출발 구간의 경우 거리에 따라 3만~15만원으로, 전방 선호좌석은 거리에 따라 2만~7만원으로..
제주항공, 대입 수험생 국내선 항공권 20% 할인
제주항공, 대입 수험생 국내선 항공권 20% 할인
2020.12.03제주항공은 2021학년도 대학수학능력시험에 응시한 수험생과 가족을 위한 국내선 항공권 특별할인을 실시한다고 3일 밝혔다. 이날 치러지는 대학수학능력시험 이후 각 대학별 전형에 응시하는 수험생과 가족의 이동 편의를 돕기 위한 차원이다. 수험생 특별할인은 탑승일을 기준으로 오는 12월3일부터 2021년 2월28일까지 김포~제주, 부산~제주, 청주~제주, 대구~제주, 광주~제주, 군산~제주, 여수~제주, 김포~여수, 김포~부산 등 9개 국내선이 대상이다. 할인율은 수험생 본인 20%, 동반자 1명 15%를 적용한다. 대학별 전형에 응시하는 수험생과 가족의 이동 편의를 돕는 차원인 만큼 설 명절 등 성수기 기간에는 특별할인이 안 된다. 수험생 할인 항공권 예매는 12월3일부터 1월31일까지 제주항공 홈페이지, ..
티웨이항공, 인천~후쿠오카 9개월 만에 운항 재개
티웨이항공, 인천~후쿠오카 9개월 만에 운항 재개
2020.12.03티웨이항공은 12월 5일부터 주1회(매주 토요일) 인천-후쿠오카 노선 항공편을 운항한다고 2일 밝혔다. 이번 인천-후쿠오카 노선은 지난 3월 코로나19로 인한 노선 중단 이후 9개월 만에 다시 운항을 시작하게 된 노선으로, 지난 11월 인천-오사카(간사이), 인천-도쿄(나리타) 노선 재개에 이어 세번째 일본 노선으로 확대 운영하게 됐다. 티웨이항공은 더불어 12월 말까지 일본 노선을 예약한 승객을 대상으로 다양한 혜택과 서비스를 제공하는 행사도 함께 진행하고 있다. 해당 기간 동안 홈페이지 모바일을 통한 일본노선(도쿄, 오사카, 후쿠오카) 예약 시 탑승 당일 수속 마감전까지 예약 취소 1회, 예약 변경이 2회까지 무료로 이용 가능하다.또 일본 정부의 입국자 대중교통 이용불가 지침에 따른 승객 불편 해소를..