대한항공 마스크 착용 거부 승객 탑승 거절

대한항공은 지난 8월부터 선보인 통합 방역 프로그램 ‘케어 퍼스트’의 일환으로, 비행기 탑승 시 마스크 착용을 지속 거부하는 승객에 대해서 탑승을 거절하는 대응 절차를 시작했다고 8일 밝혔습니다.

이같은 절차 시행은 국적항공사 중 처음으로, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로부터 고객과 직원 모두의 안전과 건강을 보호하기 위한 조치입니다.

이에 따라 대한항공은 탑승 전 마스크 착용을 거부하는 승객의 탑승을 거절할 수 있습니다.

또한 탑승 후에도 기내에서 마스크 착용을 거부하고 폭언, 폭력 등을 행사할 경우, 감염병예방법 및 항공보안법 위반으로 경고 후 경찰에 인계할 계획이라고 합니다. 이후 해당 고객은 대한항공 예약이나 탑승도 거절될 수 습니다.

다만 24개월 미만 유아, 주변의 도움 없이 스스로 마스크를 착용하기 어려운 승객, 마스크 착용 시 호흡이 어려운 승객 등 마스크 착용이 어려운 승객들은 마스크 의무 착용 대상에서 제외된다고 합니다.